A Negociação no Processo de Vendas
A negociação é o momento chave no processo de vendas, em que vendedor e comprador buscam chegar a um acordo que atenda aos melhores interesses de cada parte.
A negociação é o momento chave no processo de vendas, em que vendedor e comprador buscam chegar a um acordo que atenda aos melhores interesses de cada parte.
Não basta apresentar qualquer solução, o vendedor tem que estar atento para escolher a melhor solução que atenda à todas as necessidades do cliente. Assim, estará cuidando para não matar a venda logo na proposta!
Identificar as necessidades do cliente é uma das etapas mais importantes do processo de vendas. É a partir daí que o vendedor poderá oferecer soluções que realmente atendam às expectativas.
O Rapport é uma técnica de comunicação que tem como objetivo desencadear a conexão emocional e de confiança entre o vendedor e o cliente, para o estabelecimento do relacionamento saudável.